Ofertas de empleo en Bélgica (Arr. Sint-Niklaas)

Als Customer Service Medewerker speel je een sleutelrol in het contact met klanten en partners. Je zorgt ervoor dat elk dossier correct, vlot en met de glimlach wordt opgevolgd.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een stabiel en modern bedrijf in Lokeren dat bekendstaat om zijn persoonlijke aanpak en familiale werksfeer. Ze zetten sterk in op klanttevredenheid en bieden hun medewerkers de ruimte om hun werkdag flexibel in te delen.

Omschrijving

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.

• Je verwerkt bestellingen, volgt leveringen op en zorgt voor een correcte administratie.

• Je denkt mee met de klant en zoekt proactief naar oplossingen bij vragen of problemen.

• Je werkt nauw samen met de collega's van planning, logistiek en sales.

• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een basiskennis Frans of Engels.

• Je bent communicatief, klantgericht en behoudt het overzicht, ook in drukke momenten.

• Ervaring in een customer service-omgeving is een plus, maar een positieve en leergierige houding is belangrijker.

• Je werkt graag zelfstandig en weet hoe je prioriteiten stelt.