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Customer Service - Greece Arbeitsort: Dublin. IRELAND

Ofertas de trabajo en Irlanda (IRELAND) de Empleados de centros de llamadas



Clasificación del trabajo: Personal de apoyo administrativo : Empleados en trato directo con el público : Empleados de servicios de información al cliente : Empleados de centros de llamadas.
Clerical support workers : Customer services clerks : Client information workers : Contact centre information clerks.

Descripción de la oferta de trabajo:

Wir suchen derzeit einen deutschen Kundenvertreter für einen unserer Kunden, einen Marktführer in neuen Technologien. Die Position wird in Athen sein.

Verantwortlichkeiten

- Behandeln und schließen Sie eingehende Anrufe (B2C) zu vierteljährlichen Kontingenten, überlaufenden Anrufen sowie zu Verbrauchern

- Schnelle und effektive Reaktion auf eingehende E-Mails

- Abwicklung von ausgehenden Anrufen an bestehende und potentielle Kunden (Anfragen, Web-Anfragen, Anbinden von Online-Shop-Sockets)

- Account-Management-Geschäft mit dedizierten Konten und Entwicklung neuer Konten

- Maximieren Sie die Einnahmen aus Geschäften durch Upselling / Cross-Selling, um Wert und AOV zu steigern

- Verwenden Sie Rabattdelegationen nach Prozessen und speichern Sie Geschäftsregeln für Verkauf und Marge (Zubehör, Bundles, Upselling).

- kaufmännische Kenntnisse (zB Wettbewerber, Geschäftsprozesse, etc.)

- Produkt / technisches Wissen (PC, Drucker, Zubehör, Dienstleistungen, Anwendungen, technisches Verständnis)

- Verwaltung und Aktualisierung der Prognose und Pipeline

- das persönliche Wissen über das zu behaltende Geschäftsportfolio zu optimieren

- Einleitung und Verwaltung von kundenbezogenen Aufgaben im Zusammenhang mit dem Verkauf; Stornierungen von Bestellungen, Schadenbearbeitung, Bestellung und Lieferung, Rückerstattungsanfragen und Eskalationen mit mehreren Tools, wie CRM und Order Status Suite, mit einem qualitativ hochwertigen, effizienten und kundenorientierten Ansatz.

Wir bieten

- Vollzeit (39 Stunden / Woche) von Montag bis Freitag und Langzeitvertrag

- Gehalt: 18.000 Euro brutto / Jahr bis zu 3.000 Euro brutto / Jahr im Bonus

- Regelmäßiges und permanentes anreizspezifisches Vergütungsmodell basierend auf Überperformance

- Flugtickets + 2 Wochen Unterkunft

Art des Jobs: Vollzeit, unbefristet

- Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Servicio de empleo de origen: BA, Servicios Públicos de Empleo, Alemania.

País del trabajo: Irlanda.

Región: IRELAND.

Ver 2664 ofertas de trabajo en "IRELAND" (Irlanda).

Fecha de inicio: 11/12/2017.

Nº de vacantes: 40.

Experiencia: No se precisa.

Nivel educativo requerido: Sin especificar.

Tipo de contrato: Jornada completa.

Duración del contrato: Indefinido.

Cómo solicitar: Otros (véase la descripción).

Cómo solicitar el puesto:

Please click this link for more information about application method:

http://jobboerse.arbeitsagentur.de/...

Empresa: High five Recruitment.

Dirección: 86 adelaide road, IRL-2 Dublin, Irland.

Contacto: Johan Jury

Email: johanReemplazar por una arrobahighfive-recruitment.com

Teléfono: +33 7 77943909.





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