Empleo de agente de centro de atención al cliente en Örebro län (Suecia)

Som Customer Service Coordinator får du en nyckelroll i att hjälpa kunder att hitta optimala lösningar för återvinning och hantering av sitt avfall. Med ledord som nyfikenhet, ansvar, integritet och respekt stärker ni varandra som team och arbetar tillsammans för att leverera högsta service. Är du redo att bli en del av Recycling & Waste's resa mot en mer hållbar värld? Välkommen med ansökan idag!

OM TJÄNSTEN

Recycling & Waste söker nu en kollega till sitt Customer Service-team för ett föräldravikariat tom 31/1 2026. Här kommer du arbeta med frågor inom material, avfall och återvinning där du får utmana din problemlösningsförmåga. Du kommer ha daglig kundkontakt och ges möjlighet att bygga långsiktiga och starka kundrelationer.

Hos Recycling & Waste blir du en del av ett engagerat team med 15 kollegor där samarbete står i fokus. Tillsammans skapar ni en inspirerande och utvecklande arbetsplats. Här uppmuntras ni att vara delaktiga, dela era åsikter och bidra med nya idéer för att förbättra arbetsmetoder och skapa en ännu bättre arbetsmiljö. Ni når era mål genom en kultur som präglas av öppenhet, samarbete och ömsesidigt förtroende.

Du erbjuds

- Möjligheten att växa personligen i en utvecklande roll med stöd i teamets trygga gemenskap

- Möjlighet att delvis arbeta hemifrån

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

* Daglig kontakt med kunder via telefon och e-post  

* Göra inbokningar av avfallsleveranser och transporter  

* Samarbeta med övriga funktioner såsom sälj, planering och produktionsverksamheten  

* Möjlighet att ansvara för avtalskunder och arbeta med  deklarationshantering

VI SÖKER DIG SOM

- Har erfarenhet av administration och är van vid att använda affärssystem

- Har fallenhet för service och drivs av att arbeta med ”kunden i fokus”

- Talar och skriver svenska och engelska obehindrat, då båda språken är centrala i rollen

Det är meriterande om du

- Har en naturvetenskaplig utbildning med fokus på kemi, miljö eller hållbarhet, alternativt att liknande kunskap tillskansats genom arbetslivserfarenhet

- Har arbetat inom avfall- och återvinningsbranschen och/eller logistikbranschen, med erfarenhet av farligt avfallstransporter (ADR)

- Har erfarenhet av verksamhetsutveckling och/eller systemutveckling

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

- Hjälpsam

- Ordningsam

- Ansvarstagande

- Respektfull

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET

Recycling & Waste erbjuder innovativa och hållbara lösningar inom avfallshantering och återvinning. Genom att återvinna material som plast, papper, glas och metaller bidrar de till en cirkulär ekonomi och minskad miljöpåverkan. Företaget fokuserar på att optimera processer för att skapa långsiktigt hållbara resultat.