Customer Care Officer. Países Bajos

Spreek en schrijf jij vloeiend Frans en krijg je energie van contact met Franstalige klanten? Ben je organisatorisch sterk en klantgericht? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

Voor een van onze klanten zoeken we een Customer Care Officer die als spilfiguur fungeert tussen klanten en organisatie. In deze rol zorg je voor een vlotte verwerking van bestellingen, transport en klantenvragen, met oog voor kwaliteit en service.

Jouw taken:

✔️ Behandelen en opvolgen van sales orders en klantcontracten.

✔️ Coördineren van transport en leveringen.

✔️ Dagelijks contact met interne en externe klanten, waarbij je hen professioneel en met de nodige toewijding verder helpt.

✔️ Samenwerken met je collega’s binnen het Customer Care team (medische laboratoriumapparatuur).

✔️ Steunen op je manager voor coaching en begeleiding.

Klinkt dit als een rol die bij jou past? Solliciteer vandaag nog en word een essentiële schakel binnen het team!

Om in deze sleutelrol voor onze klanten te schitteren, zoeken we een analytisch sterke en administratief nauwkeurige professional met een Bachelor werk- en denkniveau en enkele jaren relevante ervaring.

- Je bent gestructureerd en georganiseerd, met oog voor detail.

- Je bent leergierig en enthousiast om je in de producten te verdiepen!

- Omdat je verantwoordelijk bent voor de Waalse markt, spreek en schrijf je uitstekend Frans, idealiter door langdurige woonervaring in een Franstalig gebied.

- Gezien ons internationale karakter is een goede kennis van het Engels eveneens vereist.

- Je hebt ervaring met gangbare IT-systemen en bij voorkeur kennis van SAP of een ander ERP-pakket.

- We waarderen initiatief en ondernemerschap—jouw ideeën en verbetervoorstellen zijn meer dan welkom!

- Met je positieve instelling en commerciële drive zet je je in voor optimale klanttevredenheid.

- Je werkt graag in teamverband, maar kunt ook zelfstandig aan de slag.

- Je bent beschikbaar voor minimaal 28 uur per week en werkt vanuit onze hoofdzetel in Etten-Leur (nabij Breda), met de mogelijkheid tot deels thuiswerken.