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Conseiller e-commerce - secteur mode (h/f) - Sofia BULGARIE

Ofertas de empleo en Bulgaria de Representantes comerciales

Clasificación del trabajo: Técnicos y profesionales de nivel medio : Profesionales de nivel medio en operaciones financieras y administrativas : Agentes comerciales y corredores : Representantes comerciales.

Техници и приложни специалисти : Стопански и административни приложни специалисти : Посредници в търговията и продажбите : Търговски представители

Descripción de la oferta de trabajo:

Vous souhaitez travailler à l'étranger? Prêt(e) à vivre dans un autre pays? Cette offre d'emploi est peut-être pour vous!

Une entreprise de renommée mondiale travaillant avec les plus grandes marques du secteur de la mode, basée à Sofia (Bulgarie) et spécialisée dans la relation clients en ligne, est à la recherche de nombreux conseillers/ères e-commerce (h/f). Une vingtaine de postes sont à pourvoir.

A propos de l'entreprise :

Avec certaines des marques les plus importantes et les plus connues au monde parmi nos clients (Timberland, The North Face, Napapijri, Lee, Wrangler, Vans, Eastpak, Kipling, etc.), il est fort probable que vous ayez déjà interagi avec notre entreprise sans le savoir! Que vous achetiez un jeans en ligne ou appeliez le support technique au sujet de votre nouveau casque audio, notre entreprise est dans les coulisses pour rendre l'expérience client plus fluide.

Les clients sont au centre de tout dans notre entreprise. Par e-mail ou par téléphone, et dans une multitude de langues, vous êtes à leur disposition pour leur offrir un service exceptionnel.

Rejoignez une entreprise où vous pourrez évoluer dans votre carrière ! Vous ferez partie d'une équipe dynamique, novatrice et avant-gardiste constamment à la recherche de nouvelles idées pour ravir et impressionner les clients.

Vos missions:

- Etre ambassadeur de grandes marques: Timberland, Vans...

- Communiquer avec les clients par téléphone, e-mail et en ligne, et leur fournir un service exceptionnel.

- Établir une relation avec les clients pour les aider dans leurs demandes de renseignements, notamment: prise de commande, informations sur les produits, suivi des livraisons, retours, etc.

- Gérer plusieurs tâches au quotidien et résoudre rapidement les requêtes des clients.

- Identifier les moyens d'amélioration des ventes, de la fidélité aux marques ainsi que duservice et l'expérience client.

- Mettre à jour nos systèmes avec des informations et aider le marketing, la vente et les autres équipes à améliorer encore le service et la satisfaction client.,

Profil recherché :

- Parfaite maîtrise du français écrit et oral

- Bon niveau d¿anglais (C1)

- Être titulaire d¿un diplôme d'études secondaires ou supérieures

- Etre capable de représenter les marques de nos clients et de fournir un service client exceptionnel avec clarté, passion et enthousiasme

- Etre flexible pour répondre aux besoins changeants et aux délais variables de notre entreprise

- Être capable de travailler avec des mesures, des indicateurs et des KPI du service clientèle dans un environnement orienté service

- Posséder d'excellentes connaissances en informatique

- Avoir de l'expérience dans un environnement de service à la clientèle, de préférence par téléphone

- Être prêt à partir vivre et travailler à Sofia, Bulgarie

Intéressé/e?

Les recruteurs de l¿entreprise seront présents à Bruxelles le 26 novembre 2019 dans le cadre de l¿International Jobdating «Work in Sofia as a Customer Service» (#WSCS) organisé par Actiris International. Pour participer à cet événement et rencontrer les recruteurs, suivez d¿abord l¿une de nos séances d¿information obligatoires et découvrez tout ce qu¿il y a à savoir sur l¿entreprise, les postes à pourvoir et la procédure de sélection. Inscrivez-vous au plus vite à la date qui vous convient via ce formulaire: https://forms.gle/F3ifwgQnGG1aXfJd8

Avantages offerts:

- Contrat CDI

- Formation complète et payée

- Salaire concurrentiel + rémunération liée aux performances

- Entreprise située au c¿ur de Sofia, en Bulgarie

- Lieu de travail lumineux et moderne et stimulant, doté d'excellentes installations pour le personnel

- Package de relocalisation très intéressant

- Pécule de vacances

- Prise en charge de vos frais médicaux

- Assurance vie

- Indemnité de transport

- ...

País del trabajo: Bulgaria.

Número de puestos: 1.

Tipo de puesto: Contratación directa.

Tipo de contrato: Jornada completa.

Empleador: Actiris International.

Instrucciones para solicitar:

envoyer une lettre de motivation et un C.V. actiris.be" rel="nofollow">selectinternationalactiris.be

Identificador de la vacante:1049106.

Ver las 1,800 ofertas de trabajo de Técnicos y profesionales de nivel medio : Profesionales de nivel medio en operaciones financieras y administrativas : Agentes comerciales y corredores : Representantes comerciales ofertadas.

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