Contrato en Portugal de teleoperador/teleoperadora

Rejoignez un groupe international et vivez une expérience internationale en Europe !

Vous aimez travailler dans un environnement international avec une culture entreprise dynamique ?

BYSKILL recrute pour l'un de ses clients, leader mondial de la gestion de la relation client, des conseillers clientèle francophones - Domaine de la santé H/F pour intégrer ses équipes à Aveiro ou à Braga (Portugal)

En tant que conseiller(ère) clientèle francophone, vous travaillez pour le service phare de prise de rendez-vous médicaux en ligne :

- Conseiller les professionnels de santé et les accompagner par téléphone dans leur utilisation du logiciel, aussi bien en répondant à des demandes entrantes, qu'en les appelants de manière proactive

- Former les professionnels de santé à l'utilisation des services par téléphone

- Veiller au traitement rapide et efficace des demandes reçues par email

- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, Marketing, Produit pour assurer une parfaite satisfaction client

Ce que nous recherchons :

- Niveau élevé en Français (écrit et oral)

- Excellentes compétences en rédaction et communication

- Proactif(ve), axé(e) sur les résultats, motivé(e) et capable de travailler en équipe

- Patient(e) et passionné(e) par le contact humain

Avantages du poste :

- Temps plein avec contrats à durée indéterminée

- Salaire compétitif et prime de performance

- Télétravail au Portugal

- Formation complète et rémunérée sur l'entreprise et le projet sur lequel vous allez travailler

- Programmes de développement de carrière, cours spécialisés et cours de langue