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Conseiller Accueil - Roubaix (59) (H/F). NORD. Francia

Empleo de Empleados de ventanillas de informaciones en NORD (Francia)

Clasificación del trabajo: Personal de apoyo administrativo : Empleados en trato directo con el público : Empleados de servicios de información al cliente : Empleados de ventanillas de informaciones.

Employés de type administratif : Employés de réception, guichetiers et assimilés : Employés chargés d’informer la clientèle : Employés, service d’information

Descripción de la oferta de trabajo:

Poste de Conseiller Accueil dans le cadre d'un CDD. - Assurer l'accueil téléphonique et la gestion de la relation avec le porteur de projet. - Renseigner les prospects Adie sur le métier de l'association, ses produits et ses services - Conduire une première évaluation de la demande du prospect - En fonction des critères d'éligibilité définis par l'Adie, orienter le porteur vers l'interlocuteur adapté - Gérer la prise de rendez-vous des prospects éligibles - Assurer la gestion des réclamations émises en interne - Tenir à jour les informations relatives aux appelants dans la base de contacts Adie Assurer la réalisation d'appels sortants : enquêtes créateurs/clients, actions de support à la gestion de la relation client.

Profil Vous avez le sens du service et savez communiquer de façon claire et concise.

Vos facultés d'écoute et d'analyse de même que vos savoir-faire relationnels conditionneront la réussite sur ce poste.

País del trabajo: Francia.

Región: NORD.

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Número de puestos: 1.

Tipo de puesto: Determinado.

Experiencia: 1 años.

Tipo de contrato: Jornada completa.

Empleador: ADIE (http://www.adie.org).

Instrucciones para solicitar:

Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/078FYBH

Identificador de la vacante:078FYBH.

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