Chargé(e) de clientèle en assurance vie (AWE). Luxemburgo

chez AXA Wealth Europe

pour un contrat à durée indéterminée

Notre environnement de travail

Fière d'appartenir au Groupe AXA, première marque d'assurance mondiale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Wealth Europe est une compagnie d'assurance-vie spécialisée dans la distribution de contrats d'assurance-vie haut de gamme ! Lancée il y a 7 ans avec un esprit entrepreneurial fort, l'entité se développe sur les marchés Wealth français, luxembourgeois, monégasque et belge.

Chez AXA Wealth Europe, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs car ils sont nos meilleurs ambassadeurs. C'est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l'équilibre vie privée-vie professionnelle et accompagne le développement des compétences et des carrières avec de la mobilité interne.

Quelle que soit l'équipe que vous rejoignez au sein de notre organisation, certains principes sont intangibles : la culture forte fondée sur la confiance, le respect et sur l'esprit d'équipe.

Votre mission

Vous prendrez en charge la gestion de contrats d'assurance vie et de capitalisation sur les marchés français, belge et luxembourgeois et interviendrez notamment sur les tâches suivantes :

• Le traitement des nouvelles souscriptions et des différents actes de gestion sur les contrats en portefeuille ;

• Les réponses aux besoins spécifiques des distributeurs ;

• L'application et le respect des standards de qualité de service et de fiabilité inhérents aux procédures de gestion et aux procédures compliance ;

• Maintien et le développement de relations de qualité avec nos partenaires internes ou externes ; vous aurez notamment un contact direct avec les départements Compliance, Légal et Investissements afin de coordonner l'acceptation des dossiers dans des délais courts ;

• La participation aux divers projets du département, notamment l'optimisation des processus pour la gestion des contrats.

Votre profil  

• Vous êtes titulaire d'un diplôme d'études supérieures (Bac + 3) avec une dominante administrative.

• Une expérience de trois années dans une fonction similaire au sein d'une compagnie d'Assurances, d'une Banque est requise.

• Vous maîtrisez impérativement le français et le néerlandais.

• Vous maîtrisez le Pack Office.

• Votre capacité d'analyse et de synthèse ainsi que votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettront de mener avec succès vos missions dans les délais impartis.

• Vous êtes doté(e) d'excellentes capacités de communication à l'écrit et à l'oral (gestion des appels entrants, de courriels).

• Vous appréciez travailler en équipe et savez créer des relations de confiance avec vos partenaires.