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Call-Center-Agent (Inbound) mit Aufstiegsmöglichkeiten (Callcenteragent/in)

Demanda de Telefonistas en Alemania

Clasificación del trabajo: Personal de apoyo administrativo : Empleados en trato directo con el público : Empleados de servicios de información al cliente : Telefonistas.

Bürokräfte und verwandte Berufe : Bürokräfte mit Kundenkontakt : Berufe im Bereich Kundeninformation : Telefonisten

Descripción de la oferta de trabajo:

Stellenangebotsbeschreibung:

Im Auftrag eines renommierten, global agierenden Call-Center-Betreibers suchen wir mehrere nette und aufgeschlossene Inbound-Kundenbetreuer m/w/d im Telekommunikationsbereich.

Die Anstellung erfolgt unbefristet in Vollzeit mit einer zunächst vorgeschalteten Arbeitnehmerüberlassung. Nach spätestens 6 Monaten erfolgt eine feste Übernahme durch den Kunden.

Ihre Aufgaben:

Sie betreuen aktive Bestandskunden sowie Neukunden im Bereich Telekommunikationsdienstleistungen. Es werden Fragen zum Auftragsstatus und zu Rechnungen beantwortet, Technikertermine koordiniert und technische Störungen entgegengenommen. Außerdem übernehmen Sie die allgemeine Kundenberatung.

Ihr Profil:

Sie sprechen sehr gut Deutsch, sind kommunikativ und haben Spaß am Telefonieren.

Früh- und Spätschicht sowie Wochenendeinsatz sind für Sie kein Problem.

Falls Sie bereits erste Erfahrungen im Bereich Telefonbetreuung oder Kundenberatung mitbringen, wäre es sehr vorteilhaft. Berufseinsteiger sind jedoch ebenfalls herzlich willkommen.

Was Sie erwarten können:

Neben einer unbefristeten Vollzeiteinstellung erwartet Sie eine attraktive Vergütung inkl. Zuschläge (z.B. für Sonntagsarbeit). Zusätzlich erhalten Sie (trotz der reinen Inbound-Tätigkeit) extra Provisionen, falls Kunden Zusatzpakte buchen. Auf Ihren Einsatz werden Sie im Rahmen eines umfangreichen 8wöchigen Schulungspaketes intensiv vorbereitet. Sie arbeiten eigenverantwortlich in einem eingespielten, motivierten Team und haben die Möglichkeit, zum Teamleiter/Supervisor aufzusteigen.

Bitte schicken Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Wir rufen Sie dann zurück. Ein persönliches Gespräch ist uns manchmal viel mehr wert als ein perfekter Lebenslauf.

Wir freuen uns auf Sie!

Die Vermittlung erfolgt für Sie in jedem Fall absolut kostenfrei.

PS. Bitte bewerben Sie sich bevorzugt per E-Mail. Die per Post zugesandten Bewerbungen können nicht zurückgeschickt werden. Daher dürfen Sie diese gerne ohne eine Bewerbungsmappe senden, um Ihre Kosten zu sparen.

Wir bitten Sie um Verständnis dafür, dass persönliche Vorstellungsgespräche in unserem Büro ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung durchgeführt werden können.

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber:

Grundkenntnisse: Telemarketing, Telefonverkauf, Auftragsannahme, -bearbeitung, Marktforschung, Kundenberatung, -betreuung

País del trabajo: Alemania.

Número de puestos: 2.

Tipo de puesto: Contratación directa.

Tipo de contrato: Jornada completa.

Empleador: JB Arbeitsvermittlung, Arbeitsstellen bundesweit (http://www.jb-job.de).

Instrucciones para solicitar:

Gewünschte Bewerbungsarten: per E-Mail, schriftlich Geforderte Anlagen: Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse. (Nur falls vorhanden: Kopie des Vermittlungsgutscheins) Stellenangebot-Details in der Jobbörse der BA aufrufen: 10000-1172080492-S

Forma de contacto:

  • Dirección: JB Arbeitsvermittlung, Liebigstr. 2 - 20, Haus 1, 22113 Hamburg, Deutschland, Hamburg
  • Correo electrónico: kfmjb-job.de

Identificador de la vacante:10000-1172080492-S.

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