Ir a la versión más ligera, para móviles

Europeos.es : Inicio > Trabajo en Bulgaria > Empleados de centros de llamadas > оператор, контактен център

en Español in English auf Deutsch en Français ...

Contratación de Empleados de centros de llamadas en Bulgaria

оператор, контактен център

Clasificación del trabajo: Personal de apoyo administrativo : Empleados en trato directo con el público : Empleados de servicios de información al cliente : Empleados de centros de llamadas.

Помощен административен персонал : Административен персонал по обслужване на клиенти : Персонал, информиращ клиенти : Оператори в контактни центрове

Descripción de la oferta de trabajo:

Приемане на поръчки по телефона, въвежда коректно необходимите данни в компютър и в консретна софтуерна програма.

Отнася се коректно и отговорно към работата и колегите.

Извършва обаждания към клиентите с цел обратна връзка за продукта и услугата.

Приема и отговаря на въпроси,запитвания и оплакввания от клиенти и прецнява компетентно кога да прехвърля по-сложните от тях към мениджъра на смяна.

Отнася се винаги любезно,учтиво и професионално към клиентите.

Познава отлично продуктите на фирмата и ги предлага на клиентите.

Приема обажданията веднага и не оставя клиентите да чакат на телефона.

Присъства на фирмени обучения.

Други задачи възложени му от мениджъра.

Носи отговорност при неправилното и некоректно приемане на поръчките

от клиентите,въвеждане на данни и разпределение на самите поръчки от клиенти за настъпили вреди или допуснати грешки от въвеждане на данни в компютъра.

Материална отговорност във връзка с опазването на техниката и компютъра  с който работи.

Носи дисциплинарна отговорност за разгласяване на фирмена информация.

Не злоупотребява с данните на клиентите.

Отговорност за спазване на правилата за противопожарна безопасност.

País del trabajo: Bulgaria.

Número de puestos: 4.

Nivel educativo: Segundo ciclo de enseñanza secundaria.

Empleador: ЛН Сълюшънс ООД ООД.

Instrucciones para solicitar:

ДБТ - София - Изток, e-mail:

Identificador de la vacante:1450099.

Ver las 706 ofertas de trabajo de Personal de apoyo administrativo : Empleados en trato directo con el público : Empleados de servicios de información al cliente : Empleados de centros de llamadas ofertadas.

Ofertas de trabajo similares: