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Teamlead für unser CCC Sales (Vollzeit). Wiener Umland/Südteil

Demanda de Empleados de centros de llamadas en Wiener Umland/Südteil (Austria)



Clasificación del trabajo: Personal de apoyo administrativo : Empleados en trato directo con el público : Empleados de servicios de información al cliente : Empleados de centros de llamadas.
Bürokräfte und verwandte Berufe : Bürokräfte mit Kundenkontakt : Berufe im Bereich Kundeninformation : Kundeninformationsfachkräfte in Call Centers.

Descripción de la oferta de trabajo:
Die METRO GROUP zählt zu den bedeutendsten internationalen Handelsunternehmen und ist weltweit führend im Cash & Carry Großhandel. Auch in Österreich sind wir unbestritten die Nr. 1 im Cash & Carry Geschäft. Wer im Handel so erfolgreich ist, braucht hochqualifizierte und engagierte Mitarbeiter/innen.

Wir suchen für unsere Zentrale in Vösendorf einen

1 Teamlead für unser CCC Sales (Vollzeit)

Für unser neues Customer Competence Center in der Zentrale in Vösendorf suchen wir eine/n dynamischen, freundlichen und engagierten Teamleader als Vollzeitkraft, welche sämtliche Agenden im Bereich In- und Outbound für unsere Gastronomiekunden steuert.

Dein Aufgabengebiet:

Führung, Entwicklung, Motivation und Koordination eines mittelgroßen Teams

Steuerung, Organisation und Kontrolle der telefonischen Verkaufsaktionen

Schnittstelle zum externen Geschäftspartner im Call Center Bereich

Verantwortung für die Optimierung von Abläufen und die Einhaltung von Prozessen innerhalb des Teams (Inbound & Outbound Bestandskunden)

Erstellung von Kennzahlen und Statistiken sowie Ableitung und Umsetzung entsprechender Maßnahmen

Unterstützung der Abteilungsleiterin beim Recruiting sowie eigenständige Einarbeitung neuer MitarbeiterInnen

Laufende Kommunikation und Abstimmung mit der Abteilungsleiterin und den Teamleiterinnen der anderen CCC-Bereiche sowie fallweise gegenseitige Vertretung

Entwicklung und Einbringung eigener Ideen sowie Erarbeitung von Best Practice Modellen

Deine Stärken:

Kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit (erster) Führungserfahrung im Bereich Call Center, Telefonverkauf oder in vergleichbarem Bereich

Erfahrung im Telefonverkauf und Freude an der Aufgabe

Hohes Maß an Empathie zur optimalen Führung und Unterstützung der Team Mitglieder

Überzeugendes Auftreten gepaart mit Organisationstalent und Eigeninitiative

Hohes Interesse sowie Verständnis fürKunden und deren Bedürfnisse

Hands on Mentalität und Vorbildfunktion

Freude an einem wertschätzenden, respektvollen und freundlichen Miteinander

Interesse für Lebensmittel von Vorteil

Gute MS Office Kenntnisseund Bereitschaft, den Umgang mit neuen Programmen zu erlernen

Wir bieten:

Umfangreiche, mehrmonatige Einarbeitung

Geregelte Arbeitszeiten

Weiterbildung und Einbringung eigener Ideen

Angenehmes Arbeitsumfeld

Leicht erreichbarer Arbeitsplatz mit firmeneigenen Parkplätzen

Wir bieten Dir ein monatliches Bruttogehalt in der Höhe von min. € 2.500,- inklusive einer Überstundenpauschale und bieten darüber hinaus ein attraktives Prämiensystem, welches sich direkt am Erfolg des zu leitenden Teams orientiert.

Bewerben Sie sich bitte online auf unserem Karriereportal unter www.metro.at/karriere.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

METRO Cash & Carry Österreich GmbH

www.metro.at

Das Mindestentgelt für die Stelle als Teamlead für unser CCC Sales (Vollzeit) beträgt 2500,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Servicio de empleo de origen: AMS, Servicios Públicos de Empleo, Austria.

País del trabajo: Austria.

Región: Wiener Umland/Südteil.

Ver 184 ofertas de trabajo en "Wiener Umland/Südteil" (Austria).

Fecha de inicio: 20/06/2017.

Nº de vacantes: 1.

Experiencia: Se precisa.

Nivel educativo requerido: Formación técnica superior.

Lenguas exigidas: alemán: (bueno) .

Carnet de conducir: No.

Alojamiento facilitado: No.

Tipo de contrato: Jornada completa.

Duración del contrato: Indefinido.

Cómo solicitar: Carta y currículo al empresario.

Cómo solicitar el puesto:
-

Empresa: METRO Cash & Carry Österreich.

Dirección: Metro Platz 1, 2331 Vösendorf.





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