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Support technique hot line en informatique. RHONE-ALPES

Vacante de Técnicos en operaciones de tecnología de la información y las comunicaciones en Francia (RHONE-ALPES)



Clasificación del trabajo: Técnicos y profesionales de nivel medio : Técnicos de la tecnología de la información y las comunicaciones : Técnicos en operaciones de tecnología de la información y las comunicaciones y asistencia al usuario : Técnicos en operaciones de tecnología de la información y las comunicaciones.
Professions intermédiaires : Techniciens de l’information et des communications : Techniciens, opérations et soutien aux utilisateurs des technologies de l’information et des communications : Techniciens des technologies de l’information et des communications, opérations.

Descripción de la oferta de trabajo:

Nous recherchons un(e) technicien(ne) hotline en informatique. Vos missions principales seront : - Traitement back office des sollicitations clients - Procéder au diagnostic complet du problème soulevé - Prendre en charge le suivi complet du dossier - Escalader les demandes vers les différents services et référents techniques selon la procédure d'escalade en place - Procéder au suivi des incidents escaladés et informer les abonnés des actions menées dans les délais engagés par Ozone

OZONE. Coordonnées : M.Dany El Namly 53 AV AVENUE DE LA PIERRE VALLEE 50220

Ozone, fournisseur d'accès internet, gère un parc de 40.000 abonnés partout en France et sur tout type de technologies (Radio, Satellite, ADSL, Fibre...). En plus de fournir une connexion internet, ozone propose également des services additionnels : service mail, Voip, téléphonie en présélection Box Tv etc...

Servicio de empleo de origen: Pôle Emploi, Servicios Públicos de Empleo, Francia.

País del trabajo: Francia.

Región: Rhône-Alpes.

Ver 418 ofertas de trabajo en "RHONE-ALPES" (Francia).

Fecha de inicio: 09/06/2017.

Nº de vacantes: 1.

Experiencia: No se precisa.

Nivel educativo requerido: Formación técnica superior.

Lenguas exigidas: inglés: (elemental) .

Horas semanales: 35:00.

Tipo de contrato: Jornada completa.

Duración del contrato: Indefinido.

Cómo solicitar: Otros (véase la descripción).

Cómo solicitar el puesto:



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