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Junior Service Desk Mitarbeiter 100%. Zürich. Suiza

Vacante de Técnicos en operaciones de tecnología de la información y las comunicaciones y asistencia al usuario en Suiza (Zürich)



Clasificación del trabajo: Técnicos y profesionales de nivel medio : Técnicos de la tecnología de la información y las comunicaciones : Técnicos en operaciones de tecnología de la información y las comunicaciones y asistencia al usuario.
Techniker und gleichrangige nichttechnische Berufe : Informations- und Kommunikationstechniker : Techniker für den Betrieb von Informations- und Kommunikationstechnologie und für die Anwenderbetreuung.

Descripción de la oferta de trabajo:
Ihre Aufgaben: -Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen -Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen -Klassifizieren und Bearbeiten von Tickets -Beraten der Anwender zu ICT Arbeitsmitteln -Bewirtschaften von Zugriffsberechtigungen und Anwenderkenntnissen -Pflegen der Wissensdatenbank Ihr Profil: -Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im IT-Umfeld mit entsprechender Weiterbildung -Berufserfahrung in telefonischer Kundenbetreuung oder im Callcenter -Know-how im Bereich IT-Service Management sowie Kenntnisse mit Ticketingtools von Vorteil -Fundierte Kenntnisse der Microsoft Client-Betriebssysteme -Deutsch als Muttersprache und sehr gute Französischkenntnisse zwingend

Servicio de empleo de origen: SECO, Servicios Públicos de Empleo, Suiza.

País del trabajo: Suiza.

Región: Zürich.

Ver 567 ofertas de trabajo en "Zürich" (Suiza).

Fecha de inicio: 23/06/2017.

Nº de vacantes: 1.

Experiencia: Entre 2 y 5 años.

Nivel educativo requerido: Sin especificar.

Lenguas exigidas: alemán: (notable) .

Carnet de conducir: No.

Se requieren cualificaciones profesionales: Si.

Tipo de contrato: Jornada completa.

Duración del contrato: Indefinido.

Cómo solicitar: Otros (véase la descripción).

Cómo solicitar el puesto:

Empresa: Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich.

Dirección: Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich Riedtlistrasse 19 8006 Zürich.

Contacto: Diana Vilela

Email: it-bewerbungReemplazar por una arrobafreestar.ch

Teléfono: +41 44 360 93 03.





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