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At home or Office based-German Customer Representative m/f Arbeitsort: diverse Arbeitsorte

Demanda en España (ESPANA) de Asistentes de venta de tiendas y almacenes



Clasificación del trabajo: Trabajadores de los servicios y vendedores de comercios y mercados : Vendedores : Comerciantes y vendedores de tiendas y almacenes : Asistentes de venta de tiendas y almacenes..

Descripción de la oferta de trabajo:

At Home or Office Based - German Customer Representative (m/f)

Locations: Barcelona, Valencia, Palma de Mallorca and Málaga

Your main tasks will be:

- Take incoming user requests (via telephone, email ...), log call details into case management systems

and provide response and resolution within SLA to customers.

- Aim for the highest Customer Satisfaction Surveys scores, actively updating customers with status and

resolution progress reports. Their happiness is our happiness.

- Delivery of high caliber Customer Service on post-sales requests (delivery, warranties, refunds, ...)

- Inbound sales support and selling of products to increase revenue while ensuring the highest level of

customer satisfaction.

- Achieve sales goals set up on a quarterly basis while providing an excellent customer experience.

- Logging and following up on orders or requests.

- Capturing all required data elements in CRM as required by clients, policies and products.

We offer:

- Full-time (39 hours/week) contract

- Schedule: From Monday to Friday (1 or 2 Saturdays per month)

- Salary for 39hours/week: 15938.37 Euros + to 2.400 Euros gross/year in bonus

- Opportunity to join an international team

- Relocation package if you are living abroad

Minimum requirements:

- High/native speaker of German

- Fluent English speaker.

- Excellent communication skills in a variety of customer facing situations.

- Standout colleague.

- Previous experience in similar position is a plus.

- Positive and dedicated attitude.

- High motivation.

- Patience, flexibility and adaptability.

Place of work: Barcelona/Spain

***The recruitment processes and people involved in them (both recruiters and Project Managers) will not discriminate any candidacy because of age, disability, ethnic, marital status, gender, nationality, ideology, politic, race, religion and sexual orientation.***

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Application-process:

Please sent your application via e-Mail to: ZAV.Outgoing-212Reemplazar por una arrobaarbeitsagentur.de

Point of contact: Nicole Plener

- Geforderte Anlagen: Anschreiben und Lebenslauf in Englisch

Servicio de empleo de origen: BA, Servicios Públicos de Empleo, Alemania.

País del trabajo: España.

Región: ESPAÑA.

Ver 145 ofertas de trabajo en "ESPANA" (España).

Fecha de inicio: 12/06/2017.

Nº de vacantes: 4.

Nivel educativo requerido: Sin especificar.

Lenguas exigidas: inglés: (sobresaliente) .

Tipo de contrato: Jornada completa.

Cómo solicitar: Otros (véase la descripción).

Cómo solicitar el puesto:

Please click this link for more information about application method:

http://jobboerse.arbeitsagentur.de/...

Empresa: Sellbytel Group Barcelona.

Dirección: Villemombler Str. 76, D-53123 Bonn, Deutschland.

Contacto: Nicole Plener

Email: ZAV.Outgoing-212Reemplazar por una arrobaarbeitsagentur.de





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