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Contratación de Vendedores por teléfono en Portugal

Conseiller Clientèle (h/f)



Clasificación del trabajo: Trabajadores de los servicios y vendedores de comercios y mercados : Vendedores : Otros vendedores : Vendedores por teléfono.
Pessoal dos serviços e vendedores : Vendedores : Outros trabalhadores relacionados com vendas : Vendedores de centros de contacto.

Descripción de la oferta de trabajo:

Conseiller clientèle en français (H / F) à Lisbonne

 

Teleperformance Portugal, membre du groupe Teleperformance, est le leader mondial dans le domaine du service à la clientèle pour des entreprises du monde entier. Fort d'une équipe de plus de 7500 collaborateurs, nous travaillons dans 29 langues différentes et sommes présents sur 64 marchés. Teleperformance Portugal a reçu pour la sixième fois le titre: The Best Company to work decerné par l'institut Great Place to Work. Pour la deuxième fois consécutive, Teleperformance Portugal a également été récompensé par le magazine Exam pour être l'une des meilleures entreprises dans notre secteur d'activité.

 

Notre force: une équipe multiculturelle.

 

De par leur polyvalence et multiculturalisme, nos collaborateurs venant du monde entier, apportent à l'entreprise une grande variété d'expérience et de compétences. Nous mettons un point d'honneur à la création et au développement d'un esprit d'équipe et d'une atmosphère familiale, afin de partager nos valeurs et transformer notre passion en excellence. Notre équipe jeune et dynamique, s'engage à fournir à nos clients une expérience de service à la clientèle de qualité exceptionnelle. Rejoignez-nous et devenez un membre de cet environnement multiculturel!

 

Votre missison:

 

  • Fournir une expérience clientèle exceptionnelle aux clients et/ou utilisateurs des nombreuses entreprises pour lesquels nous fournissons un service de gestion de clientèle:

 

Ce qui implique leur fournir une assistance et/ou un support sur des questions relatives à leur enregistrement, leur accès et/ou leur transaction sur les sites de nos différents partenaires.

 

Mais également, leur fournir des informations sur les produits et services de nos partenaires.

 

  • Etablir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients de notre partenaire en français par téléphone et email ; 
  • Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat ; 
  • Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin ; 
  • Respecter les procédures établies, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels et d'équipe.

 

Consulter l'offre d'emploi sur le site du Forem

Servicio de empleo de origen: FOREM, Servicios Públicos de Empleo, Bélgica.

País del trabajo: Portugal.

Región: PORTUGAL.

Ver 108 ofertas de trabajo en "PORTUGAL" (Portugal).

Fecha de inicio: 02/06/2017.

Nº de vacantes: 15.

Experiencia: No se precisa.

Lenguas exigidas: inglés: (regular) ,francés: (notable) .

Carnet de conducir: No.

Alojamiento facilitado: No.

Se requieren cualificaciones profesionales: No.

Tipo de contrato: Jornada completa.

Duración del contrato: Determinado.

Cómo solicitar: Otros (véase la descripción).

Cómo solicitar el puesto:
Gambillon, URL: http://jobs.teleperformance.pt/fr-fr/offres, Details: Veuillez postuler via le lien ci-dessous ou par e-mail.

Empresa: Teleperformance Portugal S.A..

Contacto: Gambillon

Email: careersReemplazar por una arrobateleperformance.pt

Teléfono: 0033170069975.





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